Synesis – podrška korisnicima
Besplatna i naplatna podrška
Svojim korisnicima u suradnji sa Pupilla d.o.o. pružamo besplatnu podršku u radu putem e-maila i/ili telefona. No, ukoliko podršku tražite radi ispravljanja greške nastale Vašom krivnjom, ili se ne pridržavate naših uputa u vezi konfiguracija računala, antivirusnih programa ili instaliranja nelicenciranog software-a, ili pak želite da se spojimo kod Vas putem teamviewer-a ili dođemo kod Vas na teren, podršku naplaćujemo prema cjeniku radnog sata za svaki započeti radni sat.
Uputstva za korištenje programa
Uputstva su namijenjena prvenstveno postojećim korisnicima, ali mogu poslužiti i potencijalnim kupcima, koji žele saznati nešto više o programu.
Uputstvo za korištenje programa Synesis
Synesis uputstvo (pdf: 958 kB)
Uputstva za korištenje programa SynesisPOS
SynesisPOS uputstvo (pdf: 320 kB)
Uputstva za korištenje programa Synesis Professional
Najčešće postavljanja pitanja
Promjenu u modulu Plaća od 01.07.2015.
Instaliranje licencne datoteke – Outlook/Outlook Express
Instaliranje programa Synesis- Internet Explorer
Instaliranje programa Synesis- Mozilla Firefox
Instaliranje licencne datoteke za korisnike Hotmaila – Mozilla Firefox
Instaliranje licencne datoteke za korisnike Hotmaila – Internet Explorer
Instaliranje licencne datoteke za korisnike Yahoo maila – Internet Explorer
Instaliranje licencne datoteke za korisnike Yahoo maila – Mozilla Firefox
Instaliranje licencne datoteke za korisnike Gmaila – Mozilla Firefox
Instaliranje licencne datoteke za korisnike Gmaila – Chrome
Instaliranje licencne datoteke za korisnike Gmaila – Internet explorer
Zaključak poslovnih knjiga za 2009/2010
Arhiviranje i povrat knjiga sa CD-om
Naknadno povlačenje početnih stanja iz prethodne godine
Zaključak godine za maloprodaju
Opis sloga za automatsko knjiženje u program Synesis iz drugih aplikacija
Opis sloga ‘WorkTotal.txt’
Opis sloga datoteke WorkTotal.txt koja se koristi za učitavanje podataka za obračun radnog vremena
Opis sloga ‘Isporuka.syn’
Opis sloga datoteke Isporuka.syn koja se koristi za razmjenu podataka o robama između dobavljača i kupca
Opis sloga ‘Itemcash.txt’
Opis sloga datoteke Itemcash.txt koja se koristi za razmjenu podataka o prodanim artiklima između kase i modula Maloprodaja.
Datoteke Robe.xls, Partneri.xls i Materijali.xls
Struktura datoteka Robe.xls koja služi za učitavanje šifrarnika roba u Synesis, datoteke Partneri.xls koja služi za učitavanje šifrarnika partnera i Materijali.xls za učitavanje šifrarnika materijala
1 red datoteke je opis koji u pravoj datoteci treba obrisati.
